ETSI har nyligen publicerat en ny standard, ETSI ES 204 009 V1.1.1 (2025-06), som ställer krav på interoperabla total conversation-tjänster. Standarden fokuserar på användarupplevelse och tillgänglighet, med särskild hänsyn till mänskliga faktorer (Human Factors).

”Total conversation” omfattar tal, video och realtids-text – något som är avgörande för till exempel döva, hörselskadade och personer med talsvårigheter. Syftet är att dessa tjänster ska fungera sömlöst över olika plattformar och leverantörer, vilket gör digital kommunikation mer inkluderande i hela Europa.

Du hittar standarden här:
ETSI ES 204 009 V1.1.1 (2025-06)

Alla synpunkter och kommentarer är välkomna fram till och med den 10 augusti.